Tajemniczy Klient
Ażeby efektywnie prowadzić działalność korporacji oraz również jej poszczególnych komórek, korporacje muszą podejmować się działań, których celem jest pewna inwigilacja. Przykładem może być firma macierzysta, która to dzierżawi swoją siedzibę w Wrocławiu,podlega jej przeszło trzysta komórek i filii rozsianych po całym województwie. Wtedy konieczne jest przeprowadzanie kontroli, przy użyciu których wszystkie filie mogą rozwijać się wydajniej. taką kontrolą, która to jest w wielu przypadkach eksploatowana przez korporacje matki jest tak zwany tajemniczy klient. Jest to specyficzna inspekcja danej agencji, której zadaniem jest weryfikacja, efektywności prac poszczególnych komórek. tajemniczy klient to to sposób charakteryzujący się dużą skutecznością, dlatego że pozwala na ocenę sytuacji bez wiedzy i zaangażowania szefostwa poszczególnych komórek.